[요점정리] 공기업 NCS 경영학(기출문제)

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○ 자원기법 관점(RBV)

상황론적 접근(1970년대) → 자원기법 관점(RBV) : 기업이란 생산적인 경영자원의 집합체이다. 그러므로 기업의 성과를 이끌어 내는 것 또한 자원이다. 자원이 차이가 갱졍력의 차이를 만들어낸다. (기존 연구가 등한시했던 조직 능력과 기업문화 등의 무형자산도 중시함)

 

- 이질성 : 뛰어난 자원과 능력을 보유한 기업은 뭔가 다르다. 

- 비이동성 : 독특해서 모방이나 구입이 어렵다. (ex) 리더십, 학습능력과 같은 무형 자산

- VRIN(Value, Rareness, Inimitability, Non-substitutability) : 핵심자원의 기준

 

* RVB의 시사점 : 핵심역량과 마찬가지로 경쟁력의 원천을 기업내부에서 찾는다. (RVB의 확산 이후 기업 M&A도 수익성보다 기업의 자원을 중심으로 변한다.)

 

○ 지식경영

: 끊임없이 습득하고 창출하는 것뿐만 아니라, 개인적 지식을 공유토록 체계화하는 과정도 중요하다. 많이 공유될 수록 지식의 가치는 올라간다. 수확채증의 법칙을 따른다. (산출량 * 노동시간 증가가 더 커진다.) 조직내 유기적 상호작용을 통해 암묵지를 형식지로 바꾸게 된다. 체계적으로 관리하여 조직내 보편적인 지식으로 공유한다.

 

(* 순서) 공동화 -> 표준화 -> 연결화 -> 내면화 

 

- 형식지(explicit) : 문서와 매뉴얼처럼 외부로 표준화되어 공유할 수 있는 지식. 객관적이며 언어로 상술이 가능하다. 가장 진보된 형태의 지식(여러 정보가 보여 극대화 된다)

- 암묵지(tacit) : 말로 성명하지 않는 것, 체득화된 지식

 

○ 기타간접세 : 납세자와 담세자가 다르다. 부가가치세, 주세, 관세 등이 여기에 속한다. 조세징수가 용이하고 조세저항이 적다. 그러나 저소득층의 관세부담이 증가한다. 빈부격차를 심화시키고 물가를 자극하는 단점이 있다.

 

구축효과 : 정부지출이 증가하면 민간소비투자가 감소한다. 

 

- 효과성과 효율성

효과성 : 목표의 달성여부, doing the right things

효율상 : 투입과 산출의 비율,  doing things right

 

○ SH서울도시공사 기출문제

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