일본 여행 esim '로밍도깨비' 후기(비추천)

1. 일본 전역에서 이용가능한 esim 상품으로 로밍 도깨비 상품 구매

 

2. 총 30일짜리 상품 구매(1일 4GB + 저속 무제한)

 

3. 그러나 도쿄에서 데이터가 터지지 않아 하루 1GB 남짓 밖에 사용하지 못했으며, 심지어 하루 700mb 사용 이후 데이터가 끊기는 현상이 발생 ('제한구역 서비스' 표시) 

 

4. 로밍도깨비 측에 문의하였고 조치 사항을 안내 받았으나 단말기 설정 문제가 아닌 것으로 확인되었음. 

 

현지 통신사 목록에 안내 받은 통신사는 표기되지도 않았음

 

5. 로밍도깨비 측에서는 현지 네트워크망 호환이 이루어지지 않은 것 같으니 환불을 해주겠다고 말하였으나 시일이 지난 건에 대해서는 환불이 불가하다고 답변함.  

 

환불요청 전 최근 4일간 사용한 데이터는 4.13GB로 이는 구매한 상품의 하루분에 불과했음. 즉, esim 이용 중 하루 절반 이상 데이터가 먹통으로 예상량의 1/4밖에 사용하지 못했으나 로밍도깨비 측에서는 해당 기간 환불을 거부함

 

 

단말기 설정 등 고객 사유의 문제가 아니었음에도 불구하고 해당 기간 환불을 거부하였고, 리소스 재설정 등 현지에서 사용가능하도록 별도 조치조차 실패한 로밍 도깨비를 추천하지 않습니다.