Archive/강의 리뷰

사과의 5대 원칙

Varsika 2024. 1. 7. 22:54
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1. 신속한 발표

2. 분명한 책임자

3. 정확한 이유 명시

4. 사과에 이유나 조건을 달지 않기

5. 상대방이 납득될 때까지 반복

 

(강적들 23년 11월 25일 방송분 중)

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