○ 공기업 평가방식 공기업 평가지표는 BSC 관점 평가가 도입되어 시행 중에 있으며, 전부서 공통 사항인 공통지표와 특정 부서의 목표인 고유지표 크게 2가지로 나뉘어 평가를 받는다. BSC > CFS(critical success factor) > KPI(key performance indicator) 순으로 포괄적인 개념이라고 볼 수 있다. * BSC(balanced scored card)관점 : 1992년 관리회계학자인 Kaplan과 경영자문가인 Norton에 의해 정립된 균형성과표. 국내에는 노무현 정부때 도입됨. 기업의 내부와 외부, 미래와 과거 총 4가지 분야로 조직을 평가한다. (재무 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장 관점) 외부에서 공공기관을 평가할 때는 문서화 여부가 중..